Con el paso de los años han aumentado progresivamente la variedad de productos ofrecidos lo que ha conllevo a una alta demanda de consultas por mensajería privada, en la que se pierde mucho tiempo tratando de explicarles a los clientes todas las opciones disponibles que tenemos generando de esta manera retrasos en respuestas a otras consultas también realizadas por otros clientes.
Optimizar el proceso de consulta de los clientes mostrándoles de una manera amigable todos los productos disponibles y todas as formas posibles de combinarlos, ayudando además a la organización interna de nuestra producción teniendo claro que ingredientes necesitamos a corto, mediano y largo plazo evitando desviar fondos en productos no urgentes.
Una website exclusiva para consultas que permita a los clientes tener acceso inmediato y detallado a todos los productos y servicios prestados; así una vez tengan definido que tipo de producto o servicio requieren puedan enviar ese resumen a la mensajería privada de la empresa y asì obtener una respuesta más rápida de su solicitud.